السبت، 31 ديسمبر، 2016

واجهة Special v1.0 الكاملة Landing Page HTML Pack With Page Builder




خصائق القالب : 
  • 6+ html Pages
  • 500+ elements
  • Drag and Drop Page builder (SAVE $21)
  • Easy to customize
  • 100% Responsive Design
  • 2 Types of Mobile Menu Toggle Button
  • Unlimited Updates
  • HTML video light-box
  • Confirmation Popup Messages
  • Clean & Elegant Design
  • MailChimp Integrations
  • GetResponse Integration.
  • MailerLite Integration.
  • ActiveCampaign Integration.
  • CampaignMonitor Integration.
  • Unlimited Colors
  • Parallax effect.
  • ActiveCampaign Integration.
  • Working Forms
  • Retina Ready
  • Valid HTML5 & CSS3
  • Used Google Fonts
  • Based on Bootstrap v3.3.6


 مشاهدة مثال عن القالب

 تحميل القالب

الأربعاء، 24 أغسطس، 2016

لماذا تكره الكتابة - طرق بسيطة لتُحب الكتابة من جديد

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،


الصفحة البيضاء هي حقا كابوس

أعظم الكاتبين عبر العصور هابوها أكثر من أي شيء آخر،

مع ذلك، إن أردت شيئا ان يحدث،عليك ان تسكب الحبر على تلك الصفحة والبدء بالكتابة، عليك فعلها كل يوم.
مثل المحقق، الكاتب دائما ينقب،
وعندما يكشف ذلك التنقيب عن فكرة، يكون الكاتب في أمس الحاجة لطريقة استعمالها.

معاناة مواجهة صفحة بيضاء،  قد يُشفى بمواجهة ما لا تفعل.
وما لاتفعله هو 3 خطوات بسيطة يمكن ان تساعدك على حل هذه المشكلة القديمة:

1- انت لا تقوم بالبحث:

هل ظننت انك ستستطيع كتابة شيء رائع و جيد جدا من السماء المرصعة بالنجوم؟
لا، انها لا تعمل بهذه الطريقة!
 بل يجب عليك معرفة ما تتحدث عنه جيدا من أجل كتابة شيء ذو مستوى رفيع، الطريقة الوحيدة لفعل هذا هو ان تقرأ، تسمع، تبحث، تنقب وتفكر.

الكُتَاب القدماء، كان عليهم الاشتراك في الجرائد والمجلات، وقراءة مكتبات من الكتب،

في حين، أنت لديك الأنترنت!!

الكتابة هي البحث.
2- انت لا تضع الخطوط العريضة:

إذا كنت تفكر في قائمة من الأرقام الرومانية و الحروف الأبجدية الهرمية اللانهاية لها، أنت تظن ان الخطوط العريضة أمر نظامي ومعتاد،

لاتفعل ذلك.

قائمة بسيطة من الأفكار الأساسية هي جد كافية في أغلب عملية كتابتك.
الهدف هنا، هو إعطاء نفسك خريطة مبسطة، حتى يستطيع عقلك التحرك بحرية فيها.

القيد هو سر الإبداع.



3- انت لا تعيش:

كل مطحنة تحتاج حنطة.

الفشل بلا هوادة، النقاش مع العائلة، المشي تحت المطر، أشهى وجبة أكلتها، التمشي مع حيوانك الأليف، كل هذا يذهب الى خزنة الدماغ، وغالبا ما يتم استعماله في الصفحة،
 
التجارب الجيدة و السيئة كلها تستطيع استعمالها، إذا كنت تتساءل كيف (وإذا) يمكن ان يعمل هذا ويطبق في الواقع، قم بقراءة Ben Settle.

اذا كنت لا تعيش، فأنت لا تكتب.

كيف يمكنك ان تشتهي الصفحة البيضاء مجددا:

قد أخطأت في بداية هذه الصفحة البيضاء سابقا،

 فالصفحة البيضاء ليست بكابوس، أو على الأقل لا يجب عليها ان تكون.

إنها مجرد مرافق متواضع، الذي يحتاج كل يوم تضحية، التزام و نزاهة.
 إنها  تفعل لك معروف.

ستفشل أكثر من أن تنجح، لكن، مثل أي شيء يستحق الفعل، ستنهض، تكمل ثم تطمح لمكافئتك. هذه هي الطريقة للوقوع في الكتابة مجددا — إلتزام بسيط لممارسة اليومية لحرفتك.

وحاليا صفحة بيضاء تناديك ، ماهو جوابك؟

تحياتي لك أخي/أختي، وأتمنى أن تكون إستفدت معي في موضوع اليوم.

إلى اللقاء.


السبت، 20 أغسطس، 2016

ماهو التسويق - Marketing

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،

موضوع اليوم هو مقدمة بسيطة تشرح لك التسويق (Marketing) بطريقة مختصرة.



هناك من يظن ان التسويق هو الاشهار و الاعلانات او المنشورات الدعائية، وهناك من يظن ان التسويق و البيع شيء واحد، وهناك من يظن انه عملية بسيطة.

الكثير من المفاهيم المغلوطة و الأخطاء التي يرتكبها الناس، تجعلهم يبددون اموالهم هباءا تحت اسم التسويق، بدون اي فائدة. بينما التسويق في الحقيقة يحتاج تخطيطا، وقتا طويلا، وذكاء وأيضا صبرا (كصبر أيوب).

(الكل يظن ان التسويق شربة ماء D:)

فالتسويق (Marketing) هو مجموعة من العمليات (وليس عملية واحدة) التي تعمل اولا على اكتشاف او تحديد رغبات الزبون، ثم القيام بتطوير منتجات او خدمات التي تسد تلك الرغبات وبالتالي تحقيق ربح للشركة او المؤسسة.

اوبطريقة أخرى، التسويق هو مزيج من الأنشطة التي تقوم اما باكتشاف (او انشاء) رغبات لدى الزبون من أجل صنع (تطوير) منتج او خدمة لتلبية رغبات الزبون، في مقابل المال (الربح).

لكي تفهم أكثر، خذ لك مثال معجون الأسنان، فقد تم انشاء هذا المنتج لتلبية رغبة الزبون (بعد تحديدها) في أسنان صحية وبيضاء.

مثال آخر هو سيارة الأجرة (Taxi)، فهي خدمة تم انشاءها لكي تُنشئ لدى الزبون رغبة في الوصول من النقطة أ الى ب، بدون الاحتياج للتنقل على الأرجل.

فهمت الآن ماذا يقصد بالتسويق؟ 
حسنا، تابع معي،


لا تنسى ان التسويق (Marketing)، كمجال، هو دائم التطور والتقدم و الاتساع، حيث نجد ان كل مرة يضاف نوع جديد للتسويق، ففي القرن الماضي لم يكن يوجد شيء اسمه التسويق الالكتروني، و الآن أصبح هو الأكثر طغيا في العالم.

يمكنك ايجاد الكثير و العديد من أنواع التسويق، فكل مجال لديه طرق تسويق خاصة به وكل مجال يحتاج الى نوع خاص به في التسويق، فمثلا، ان كنت صاحب شركة تطبيقات الهواتف سيكون تسويق عبر المحمول (Mobile Marketing) أكثر فعالية لك، في حين هذا النوع لا يصلح لصاحب شركة عقارات.

وصلتك الفكرة؟

الأكثر شهرة من بين هذه الأنواع هو المزيج التسويقي او Marketing Mix، والتي تعرف أيضا ب 4P لأنها تبتدء جميعها بحرف P،

طبعا ستسأل لماذا سميت بالمزيج (Mix) لأنها مزجت بين 4 أشياء:

- المنتج (Product): ما يعرضه السوق الذي ستنضم إليه
- السعر (Price): ثمن المنتج بالكامل (يعني بالإضافة للرسوم، التوصيل ... الخ)
- التوزيع او المكان (Place): المكان الذي سيجده الزبون فيه
- الترويج (Promotion): الإعلان، الاشهار ... اي شيء له علاقة بترويج منتوجك

وقد تمت اضافة عنصرين أساسين بعد ذلك:

- السياسات (Politics): علاقة سياسة الدولة بمنتوجك (ان كان هناك حظر لاشهار نوع منتوجك كالسجائر، سيؤثر عليك)
- الرأي العام (Public Opinion): صورة منتوجك ورأي العامة فيه قد يُكوًن تأثير عليك.

و في الأخير،
أتمنى أن تكون قد فهمت معي قليلا معنى التسويق في هذه المقدمة المختصرة، و إن شاء الله سأتحدث عن أنواع التسويق وأتعمق معك في مواضيع قادمة.

يمكنك النقاش أكثر في التعليقات،

تحياتي لك أخي/أختي

إلى اللقاء.

الخميس، 9 يونيو، 2016

الربح من الانترنت ليس مجال بل نتيجة

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،


كثيرا ما أسمع أشخاص يتحدثون عن "مجال الربح من الانترنت"، وان فيه ربح وفير،

لكن، هل الربح من الانترنت حقا "مجال

أحببت أن أكتب هذا الموضوع لك، لتصحيح المعلومات ولو قليلا،

أولا، هناك خلط في المصطلحات، فالربح من الانترنت ليس مجالا قطعا، إنما هو نتيجة!!

نعم، نتيجة رئيسية (أو جانبية) لمجال ما حقيقي.

طبعا ستسأل: ماهو هذا المجال الحقيقي؟

بالنسبة للمجالات، فهناك عدة، نحصر منها كمثال:
- التصميم - كتابة المحتوى (التدوين) - الترجمة - التسويق الالكتروني - البرودكاست - الفوركس ... إلخ. 

هذه هي المجالات التي تؤدي إلى الربح من الانترنت، فالربح من الانترنت - في الواقع - هو نتيجة لنشاط او مجال تقدمه،

و التفريق بين المصطلحين أساسي و دقيق، لأنه حالما تفرق بينهما ستعرف أين هي الطريق الصحيح.

هناك إحتمالان في الموضوع:

إما أنك تملك الموهبة والمهارة اللازمة، أو لا.

1- ان كنت تملك مهارة:

قم بتطويرها، عبر الكورسات (الدروس) الموثوقة، بعد ذلك تعلم التسويق لمهارتك، لا تجلس تنتظر، إبحث وسوًق مهارتك
وأخيرا، استقبل الطلبات وانجزها - تصل للربح من الانترنت.

لو أخذنا مثال، انك تستطيع التصميم، لديك قدرة على الابداع :D، قم بالبحث عن دروس جديدة، تعلم أشياء جديدة، جرب، زد رصيدك المعرفي. ثم قم بالتسويق لمهارتك في التصميم، صمم موقع، ضع فيه انجازاتك، او اذهب للمواقع العمل الحر (freelancing) او مواقع الخدمات المصغرة (خمسات). 

هذا مجرد مثال لمجال التصميم، كل على حسب خبرته.
2- ان لم تملك أي مهارة:

للأسف لن تربح من الانترنت شيء، هذه الجملة لن أقولها لك أبدا، لأن أي شخص يستطيع الربح من الانترنت عبر مجال معين ولو لم يكن يفقه فيه شيئا قبل ذلك.

أهم نصيحة لك مني، إبحث عن شيء انت تحبه، تحس انك مُجذب نحوه، تعلم، إقرأ، أُدرس، جرب وحاول، إخطأ وتعلم من أخطاءك،
ثم ستكون انت أيضا بمهارتك الخاصة

بعدها، تعلم التسويق، لتسوًق نفسك ومهارتك، توصل بالطلبات وأنجزها - وها أنت وصلت للربح من الانترنت.

الآن، هل لاحظت شيئا مشترك بين 1 و 2؟

نعم، التسويق (التسويق الالكتروني) هي الخطوة المشتركة بينهما، لأن الفرق بين اثنين لهما نفس المهارة، واحد يربح والآخر لا، هو التسويق،

تعلم التسويق الالكتروني، لتسويق نفسك ومهارتك. إذهب للدروس بالانجليزية (نصيحة مني) لأنهم الافضل.

إبدأ بهذين الدرسين:

الأول:
Marketing Step by Step by Eben Pagan
الثاني:
Product Launch Formula by Jeff Walker

هذه الدروس مدفوعة، لكن يمكنك إيجادها في التورنت مجانا. يمكنك قراءة هذا الموضوع لتعلم ماهو قمع المبيعات وكيفية استخدامه لبيع مهاراتك أكثر وتحقيق ربح افضل:

ماهو قمع المبيعات أو Sales Funnel

الآن، كما ترى سر الربح من الانترنت هو التعلم و المثابرة.

أتمنى ان تكون قد استوعبت و استفدت ولو قليلا
تحياتي لك أخي/ أختي, 
و إلى اللقاء.

الاثنين، 6 يونيو، 2016

ما هو قمع المبيعات - Sales Funnel

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،


اليوم أخي/ أختي أردت أن أقوم بشرح لأحد المواضيع الجد مهمة لكل بائع، مسوًق، شركة و حتى الشخص العادي.
قمع المبيعات أو Sales Funnel بالإنجليزية، هو واحد من اهم المصطلحات التي قد تمر على كل بائع، مسوًق أو شركة وهو دليلك النهائي لخلق العملاء.
مفهوم "خلق العملاء" قد يكون في الأول غريبا بالنسبة لك. وسيتبادر لذهنك: ألا تجد العملاء، ولا تخلقهم؟ 

في نفس الوقت نعم ولا. في حين ان من الصعب جدا ان تحول شخص ما الى عميل خصوصا اذا لم يكن لديه اي اهتمام ببضاعتك/خدمتك او ليست لديه الامكانيات لشرائها، بمساعدة من "قمع مبيعات" مناسب، يمكنك خلق معجبون من الأشخاص الذين لم يعرفوا حتى انك موجود من قبل (أو على الأقل لم يكتشفوا احتياجهم لما تبيعه او تسوًقه).

لكن، لا زلت تتساءل ماهو قمع المبيعات أو Sales Funnel من الأساس؟ وهل حقا تحتاجه؟

حسنا، تابع معي وسأحاول أن أقوم بشرح كامل لك في هذا الدليل لقمع المبيعات.

1- ماهو قمع المبيعات - Sales Funnel:

لنبدأ بأساسيات قمع المبيعات قبل التحدث عن لماذا نستعمله وكيفية تحسين قمعك. أولا بعض المصطلحات. 
هناك 3 أنواع من الأشخاص الذين ستتفاعل معهم خلال عملية البيع:
- محتملون (Leads): هو شخص أصبح يعلم بوجود بضاعتك، او الشخص الذي تتعقبه من أجل البيع له حتى وإن لم يكن يعلم بوجودك او بوجود بضاعتك. عادة، هذا يشمل الجميع، لكن يمكنك ان تنقصهم الى "محتملون مأهلون" الذين يلبون متطلبات معينة ليكونوا عملاء فعليين.
لتفهم أكثر، نفترض أنك تبيع بضائع الحيوانات الأليفة، "المحتمل المؤهل" هو الشخص الذي لديه حيوان أليف، أما العادي هو الشخص الذي يحب الحيوانات الأليفة لكن ليس لديه حيوان أي لن يشتري من عندك شيء.  
- عملاء متوقعون (prospects): هذا المصطلح يستعمل بطرق مختلفة على حسب البائع، المسوًق او الشركة، لكن غالبا ما يعني الشخص الذي لديه صلة معينة بك (او بشركتك) و مهتمين ببضاعتك لكن لم يقوموا بالشراء "بعد". 
(" كل عميل متوقع هو Lead، لكن ليس كل Lead عميل متوقع")
- عملاء (customers): كلنا نعرف ما معنى عميل! هؤلاء هم الأشخاص الذين قاموا بالشراء منك. يمكنك بعد ذلك تقسيمهم الى عملاء اشتروا مرة واحدة، وعملاء اشتروا أكثر من مرة (عملاء متكررون). 
كل هؤلاء الأشخاص يدخلون في قمع مبيعاتك!
 الصورة التالية عبارة عن Sales Funnel بسيط: 
كما ترى، في أعلى القمع يوجد المحتملون. هنا يمكنك ان تقوم بنشر شبكة واسعة (إعلانات، تسويق...) لتحاول الحصول على أكبر عدد ممكن من الأشخاص لإدخالهم في قمع المبيعات. 
نسبة قليلة من أولئك المحتملين سيصبحوا عملاء متوقعين، الأشخاص الذين فعلا مهتمون ببضاعتك/خدمتك، والذين قد يشتروا. إنها لعبة أرقام، كلما كثر عدد المحتملين كثر عدد العملاء المتوقعون. وهذا جد مهم، لأنه كلما كثر عدد العملاء المتوقعين كثر عدد عملائك الفعليين. 
وأخيرا آخر قطعة من قمعنا المبسط، العملاء. نسبة قليلة من العملاء المتوقعين سيقومون حقا بالشراء ويصبحون عملاء، يمكنك (ويجب عليك) معرفة نسبة الأشخاص الذين ينزلون في Sales Funnel من مستوى لآخر. 
إذن عند العمل على قمع المبيعات الخاص بك، يجب ان يكون لديك هدفين: 
1- اعثر على مزيد من المحتملين الجيدين لتقميع (اي وضعهم داخل القمع) عدد كبير من الأشخاص في العملية. 
2- زد في نسبة الأشخاص الذين ينزلون من مستوى لآخر داخل القمع.
الهدفين الإثنين مهمين جدا لبيعٍ أكثر (ومن لا يريد ذلك!). 

الآن هذا قمع مبيعات جد مبسط وضعته لتستوعب الفكرة بسرعة. لنذهب بعد ذلك للتحدث عن "عملية البيع العامة" وكيفية تناسبها في قمع المبيعات.



2- عملية البيع:

تفاصيل عملية البيع الخاصة بك تعتمد على ماذا تبيع او تسوق. لكن هذا ما يمر عبره العميل في أغلب المبيعات: 

- الوعي: أول خطوة في كل قمع مبيعات هي أن تجعل المحتملون يعوا وجودك (أو وجود شركتك). يمكنك فعل هذا بالاعتماد على عدة طرق، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، التسويق الالكتروني، التسويق عبر الايميل، الاشهار و الاعلانات ... الخ. كيف تقوم بجعل الناس يعوا وجودك يعتمد تماما على الخدمة او البضاعة التي تبيع. 
مثال: لو كنت تطور تطبيقات الهواتف، التسويق عبر الهاتف سيكون جد فعال بالنسبة لك، لكن ان كنت تقوم ببيع المنازل، هذا لن يكون جيد بالنسبة لك، بل تسويق الشارع او الاعلانات الاشهارية ستكون اكثر فعالية.
- التعليم: يجب ان تقوم بتعليم عملائك المتوقعين. بمعنى آخر، قم بتعليم الأشخاص لماذا هم يحتاجون بضاعتك/خدمتك، وطريقة عملها. في هذه المرحلة، يمكنك ترويج البيع، لكن لا يجب ان تكون هجومي، لأن ذلك دائما يعود بنتائج سلبية. بدلا من ذلك، حاول التقرب من العميل المتوقع، حاول ان تجد نقاط التي يمكنك استعمالها لتحثه للشراء.
مثلا، ان كنت تبيع أجزاء السيارات ولوازمها، وكنت تتحدث مع شخص دخل لمحلك يحمل طفل صغير، يمكنك ان ارشاده نحو كرسي الاطفال واخباره بفوائده وأهميته بحكم تجربتك انت مع ابنك او ابنتك. 

- التقييم: العملاء المتوقعون يحتاجون الوقت لمعرفة ما اذا كان القيام بالعملية الشراء هو القرار الأفضل. في هذه النقطة، يكون من المنطقي التراجع قليلا. اعتمادا على ما تبيع او تسوق، قد تريد ان تعطي لأحد ما عينة ان شرح، ان لم تكن تبيع بشخصك (اي وجها لوجه مع العميل)، الفيديوهات قد يكونوا جد فعالين. 
خلال مرحلة التقييم، العملاء المتوقعين غالبا ما يحتاجون التحدث مع الآخرين، حول ما ان كان الشراء هو القرار الصحيح.
- الاشتباك: لقد أعطيت العميل المتوقع جميع المعلومات التي يحتاجها لاتخاذ القرار عند هذه النقطة. كل ما عليهم هو اتخاذه. لكن الكثير من الأشخاص يعلقون في هذا الجزء من Sales Funnel، اذن انها وظيفتك ان تجعله يتقدم ببطء نحو اتخاذ قرار الشراء - بدون ان تكون انتهازي - وذلك عن طريق وضع جواذب مثل تخفيضات او زيادة مجانية محدودة. 

- الالتزام: مبروك! شخص ما تعهد بالشراء. الكثير من الاشخاص يخلطون بين هذه المرحلة و مرحلة الشراء. لكن حسب مجال عملك، هذه المرحلة مختلفة تماما. أحيانا قد يعطيك أشخاص التزام لفظي بالشراء، لكن يذهبون ولا يرجعون ابدا للشراء. عندما يذهب شخص ما، هناك فرصة كبيرة أنه لن يرجع أبدا، لذلك ان أخبرك أحد انه سيقوم بالشراء، وظيفتك هي ان تقوم بالحصول على المال في تلك اللحظة، لا تتركهم يذهبون للتحدث للزوج او الزوجة، لا تتركهم يرجعون الاسبوع المقبل، افعل كل ما تستطيع للقيام بالبيع حالا.
- الشراء: يمكنك الآن الاحتفال. لقد حصلت على بيع :D. 

- معجب وفي/عميل متكرر: في حين قمع مبيعاتك يصل "للنهاية" عندما يقوم أحد بالشراء، هناك مستوى آخر خارج قمع المبيعات. في الحقيقة هناك مستويين يعملون في نفس الوقت: "معجب وفي' و 'عميل متكرر'.
أولا، اي شخص اشترى منك قد يكون معجب وفي، حتى وان لم يشتري مرة أخرى (مثال: شخص اشترى منزل من شركتك، قد لا يشتري منزل آخر منك)، لكن سيخبرون الآخرين عنك و يشجعونهم على القيام بالشراء. هذا جد مهم من أجل ايجاد محالون جدد من أجل مرحلة الوعي من قمع مبيعاتك. 
"الكلمة من الفم" قوية جدا. 
بالنسبة للعميل المتكرر فإنه أفضل، بما أنهم سيقوموا بالشراء مرة أخرى، فانهم لا يحتاجونك لإقناعهم من أجل الشراء. سأقوم بالتحدث أكثر عن العملاء المتكررين فيما بعد.

3- إيجاد المزيد من المحتملين (Leads): 

في بداية هذا الموضوع، تحدثت لك عن "خلق العملاء"، وليس إيجادهم، لكن يمكنك فقط ان تخلق عملاء من المحتملين (Leads). لأن قمع مبيعاتك سيعمل فقط ان وضعت الأشخاص في أعلاه. حسنا، لنرى بعض النصائح التي ستساعدك على ايجاد مزيد من المحتملين (leads). وإختر انت أيهم الأصلح لك ولعملك او تجارتك. 

- الشبكات الاجتماعية: هي مكان رائع للتواصل مع معجبيك، لكن لا تغفل عن الفرص لإيجاد محتملين جدد. أوصيك طبعا بالفايسبوك و تويتر، لكن لا تنسى جوجل+، Pinterest و LinkedIn، والشبكات الاجتماعية الأخرى. هاهي بعض الطرق التي يمكنك استعمالها في الشبكات الاجتماعية لإيجاد محتملون جدد (Leads): 
  • ابحث في تويتر عن مجموعات أو دردشات التي تستطيع المشاركة فيها. لا تقم بوضع عدة روابط لموقعك فقط وتذهب، بل شارك بنشاط في الحوار. 
  • استعمل بحث تويتر لإيجاد أشخاص يسألون أسئلة في مجال عملك و التي يمكنك الاجابة عنها. 
  • قم بالإعلان في الفايسبوك، بحيث تحدد انك تريد إعلانك ان يظهر للأشخاص الذين بحثوا أو قاموا بعمل إعجاب لصفحات مشابهة.
  • قم بالتعليق في صفحات أخرى كصفحتك، وتذكر تعليق بقيمته، وليس فقط وضع روابط. 
  • إنضم لمجموعات في LinkedIn وشارك فيهم، ولا تنسى قم بالتركيز على إضافة معلومات قيمة وليس فقط وضع رابطك. 
  • تأكد ان رابط موقعك ظاهر بكل وضوح في كل موقع تواصلي تستعمله.
رغم أني قمت بذكر المشاركة القيمة وعدم وضع رابطك فقط عدة مرات في اللائحة أعلاه، هذا لا يعني ان لا تقوم بالترويج والاشهار لنفسك. تستطيع ان تقوم بقاعدة 80/20، بحيث 80 في المائة من الوقت تقوم بالمشاركة الفعالة و القيمة في الشبكات الاجتماعية، و 20 في المائة للترويج لنفسك او لتجارتك او بضاعتك. 
حاول ان تقوم بمشاركة رابطك او اشهارك في عدة اوقات في اليوم، لأن محتملينك (leads) ليس لهم نفس التوقيت الزمني، لديهم عمل او ارتباطات عائلية، ولاحظ اي الأوقات التي حصلت فيها على أكثر الضغطات او المشاهدات. للحصول على أكبر مشاهدات او اشتباكات.
- التدوين: التدوين هو شكل المفضل لدي للتسويق عبر المحتوى، والذي هو جيد من أجل خلق محتملين (leads). يمكنك مشاركة أخبار شركتك، أو معلومات حول منتجاتك. أيضا التدوين جيد للمشاركة (share) في الشبكات الاجتماعية. فلو ان شخص ما أُعجب بما كتبت، سيقوم بمشاركته مع اصدقائه في مواقع التواصل الاجتماعي، والذي يعني وصولك لمحتملين جدد. 
إذا كنت تستعمل مدونتك من أجل إنشاء محتملون جدد، هاهي بعض الأشياء التي يمكنك الإبقاء عليها في بالك: 
  • لتكن لديك وسيلة للتواصل مع زوارك، مثلا، ان تشجعهم على الاشتراك في قائمتك البريدية (كما أفعل انا ههه)، وإلا سيقوم بالقراءة ويذهب بدون رجعة، بمعنى انك لن تستطيع التواصل معه لكي تُدخله في قمع مبيعاتك. 
  • حاول الابتعاد عن المساحات الإعلانية (البانرات)، نعم، قد يكون جد مغري ان تربح المال عن طريق البانرات، لكن غالبا مساحات الادسنس الاعلانية او اي شركة أخرى تظهر منافسين مباشرين لك. هل تظن ان 5 سنتات (او اي مبلغ اخرى) التي تربح، تستحق خسارة بيع؟ (لا تراني اضعهم انا فتظن شيء ما، انا لا اسوق ولا أبيع أي شيء هههه) 
  • تأكد من وضع كل نيتك عند كتابة موضوع او مقالة ما، أكتب موضوع للأشخاص الذين يريدون شراء ما تبيعه.
- إعرض شيء ذو قيمة عالية مجانا ... تقريبا: واحدة من أفضل الطرق لتكوين محتملون (leads)، هي إعطاء الأشياء مجانا (Giveaways)، أو الأصح تقريبا مجانا، في مكان الدفع، أطلب من الشخص إعطاء ايميله أو معلومات الاتصال به. تكوين المحتملون (Leads) بالأشياء المجانية هو أسهل اذا كانت لديك مدونة، بحيث يمكنك وضع استمارة التسجيل في الجانب أو في Pop-up. 

- تكوين المحتملون في المناسبات (Events): المناسبات والحفلات هي طريقة رائعة لزيادة الوعي بمنتوجك/خدمتك من أجل الرفع من عدد محتمليك. هناك نوعان رئيسيان من المناسبات لتعتبرهم: 
  • العروض التجارية (Trade-shows): غالبا ما تكون الأكثر أهمية، لأنك هناك من أجل لقاء أشخاص جاؤوا خصيصا للقائك. لايهم طريقة عرضك التجاري، كل ما اوصيك به هو اعطاء أشياء مجانية (Giveaways) لمساعدتك على جمع بطاقات العمل (business cards). طاقم عمل مناسبتك يستطيع التحدث لعدد معين من الناس، لكن عند امتلاء المكان، لا يوجد أفضل من صندوق لوضع بطاقات العمل به من أجل المشاركة في مسابقة للفوز بشيء ما. 
  • رعاية مناسبات أخرى (Sponsorship): يمكنك ان تقوم برعاية حفل او مؤتمر ما، وجزء من تلك الصفقة انك تستطيع ان تقوم بالاعلان لجمهورهم (وجمع المحتملين). مثال، في كرة القدم، كل الفرق لديها رعاة، يضعون شعارهم على الملابس الرياضية للفرق.

4- تحويل المحتملون (Leads) الى عملاء: 

المشكلة هنا ليست في إيجاد محتملين، بل إنزال المحتملين الى أسفل قمع مبيعاتك وتقريبهم من القيام بالشراء. هذه العملية (أي انزال المحتملين الى اسفل قمع مبيعاتك) تسمى" تغذية المحتمل" (Lead nurturing).
بعض الطرق الأساسية التي يمكنك بها تحويل محتمل الى عميل: 
  • إجعل محتملك يشعر أن له أهمية عندك. لا أحد يحب أن يشعر بأنه مجرد رقم. 
  • أعثر على صلة بينك وبين محتملك، كنفس الإعجاب بفريق رياضي. 
  • أجب عن الأسئلة في أسرع وقت ممكن، عندما يسألك أحد عن شيء ما، فإنه يريد الجواب حالا لإتخاذ القرار، وليس بعد 3 أيام.
  • حاول التواصل غالبا، لا تكن مزعج، على الأقل لتبقى في البال. 
  • التحفيز. ماهم الهدايا أو الصفقات الخاصة التي يمكنك أن تعرضها اذا قاموا بالشراء الآن؟ 
  • كن جد مفيد. كن خبيرا في مجال عملك، لكي تكون لتوصياتك أهمية. 
  • إبحث ثم إبحث، وأعط كل شخص التوصية المناسبة له.
حاول أن تقسم (Segment) قدر الإمكان. إذا أردت أن تأخذ شيء واحد من هذا الدليل لـ Sales Funnel، تذكرهذا: 
تقسيم (Segmenting) لائحتك يسمح لك بالوصول لأشخاص أكثر، مما يؤدي لإرتفاع مبيعاتك.
لنتحدث قليلا عن ما هو تقسيم لائحتك بالضبط ولماذا هو مهم!

5- تقسيم (Segmenting) محتمليك: 

عند الإنتهاء من جمع محتمليك، يأتي وقت التقسيم، والذي يعني مبدئيا تقسيم لائحتك الكبرى الى لوائح أخرى صغيرة. أوَلُ تقسيم والأكثر بداهة تقوم به، هو ان تقسًم لائحتك الى عملاء متوقعين (أشخاص قد يشتروا) و عملاء غير متوقعين (أشخاص لن يشتروا). ولو بعد قيامك بهذا، يمكن ان تكون لديك لائحة ضخمة من محتملين لا ينزلون الى اسفل قمع مبيعاتك. لماذا؟
لأنك لا تقوم بالتقسيم المناسب!
فكر في الطرق التي يمكنك ان تقسًم بها لائحتك، هل سيكون من الأحسن ان تقوم بالتقرب من الاناث بطريقة مخالفة عن الذكور أم لا؟ ماذا عن أشخاص بأبنائهم مقابل الذين بدون أبناء؟ وماذا عن المتزوجين والعُزب؟ هل المكان معيار؟
كلما شخصت تواصلاتك، كلما كان لك حظ أكثر في تقريب الأشخاص من القيام بالشراء. 

- زيادة مستويات أكثر لـقمع مبيعاتك: من الأفضل ان تقوم بزيادة مستويات أخرى لقمع مبيعاتك للحصول على نتائج جيدة. خاصة اذا كنت تبيع أشياء ذو قيمة مالية عالية.
لنقل، كمثال، أنك تحاول بيع برنامج تدريبي بقيمة 1000 دولار. يأتي محتمل الى مدونتك، فيعجب بأحد مواضيعك، ثم يقوم بالإنخراط في قائمتك البريدية. إذا كان أول إيميل ترسله هو عبارة عن محاولة بيع لبرنامجك التدريبي، في نظرك كم من شخص سيشتري؟ نسبة قليلة جدا، خصوصا إذا كانوا مواضيع مدونتك لهم علاقة مباشرة مع برنامجك التدريبي. لكن عند إضافة خطوات أخرى صغيرة، يمكنك بكل سهولة تشجيع الشراء. سيكون قمع مبيعاتك بهذا الشكل: 
في هذا السيناريو، أنت تطلب من الناس أن يقوموا بخطوات صغيرة، بدل أن تذهب مباشرة من "الإنخراط في قائمتك البريدية" الى "إنفاق 1000 دولار". في حين تحميل كتاب مجاني ليس خطوة كبيرة. قد تسأل الأشخاص هذه الأسئلة بالتدريج:
عند قيامك بتحميل الكتاب، لِم لا تشاركه؟ إذا وجدت المعلومات في الكتاب المجاني جد مفيدة، هناك كتاب بـ 19 دولار يحتوي على معلومات قيمة أكثر! هناك برنامج ب 197 دولار؟ طبعا أود أن أشارك، خصوصا بعد ان استفدتُ من الكتاب المجاني و 19 دولار! أنفق 1000 دولار؟ بالتأكيد!.
مع ذلك، ستفقد الكثير من الأشخاص بنيما تنزل من مستوى لآخر، لكن من السهل ان تُنزل الأشخاص في قمع مبيعاتك بخطوات صغيرة والتي لا تظهر جد مرعبة. 

إذا دمجت هذا بتقسيم اللوائح، ستكون لديك أداة مبيعات رائعة بين يديك. نعم سيكون من الصعب التنظيم والمتابعة، لكن إذا قمت بذلك، قد يغير عدد مبيعاتك كليا!

كل هذا يرجع الى تغذية المحتمل (lead nurturing). إنزال الأشخاص الى اسفل قمع مبيعاتك يحتاج نفس العملية: التعليم - التقييم - الإشتباك - الإلتزام - الشراء. في بعض الحالات، هذه العملية تحدث من إيميل واحد، وفي بعض الحالات الأخرى، قد تستغرق أياما، اسابيع أو حتى أشهر. لجعل الأمور أكثر تعقيدا، كل عميل هو مختلف عن الآخر. في حين ان بعض الأشخاص قد يقرروا شراء كتابك ذو 19 دولارا في ظرف ساعات بعد تحميل ومشاركة كتابك المجاني، أشخاص آخرون قد يبقون في وضع "التقرير" لمدة 6 أشهر.
قد يساعدك ان تعرف متى فقدت عميل متوقع تماما. تابع نسبة الشراء مع الزمن. لأنه في النهاية نسبة الأشخاص الذين قاموا بالشراء قد تقارب 0%.
كمثال، من الأشخاص الذين قاموا بشراء كتاب 19 دولار، قد تجد: 
  • 5% اشتروا كتاب 197 دولار في ظرف أسبوع واحد. 
  • 10% إضافية إشتروا الكتاب في ظرف شهر واحد.  
  • 2% إضافية اشتروا الكتاب في ظرف 3 أشهر.
  • بعد ذلك، 83% المتبقية، من غير المحتمل جدا ان لا تقوم بالشراء.
لا تتعب نفسك، وتخسر وقتك ومالك في متابعة الـ 83% المتبقية. عند ذهابهم لن يرجعوا. إبدأ بمعاملتهم كمحتملين جدد مجددا. بدل ذلك حاول ان تجد طرق جديدة لجعل المحتملين يشترون بسرعة، حتى تستطيع ان تقوم بإنزالهم داخل قمع مبيعاتك.

6- عملاء متكررون:

جزء مهم من عملية البيع غالبا لا يُعرض في قمع المبيعات، هو جعل العملاء يعيدون الشراء في المستقبل. أحيانا لن يكون لديك عملاء متكررين، بما أن بعض المنتجات هم للشراء مرة واحدة فقط (once-and-done buying). لكن، في أغلب الحالات، أنت تريد من العميل ان يكون عميلا متكرراْ. هناك نوعين من العملاء المتكررين:
  • العملاء الذين يشترون نفس الشيء مجددا.
  • العملاء الذين يشترون أشياء أخرى من عندك.
 مثلا، لو أنك بائع زهور، عميل متكرر قد يتوقف عند محلك مرة كل عدة أشهر لشراء باقة زهور لزوجته. او اذا كنت صانع جوارب، عميل متكرر في هذه الحالة، هو العميل الذي يشتري منك جوارب كلما فقد جواربه. من ناحية أخرى، إذا كنت كاتب، تبيع كتاب معين، من المحتمل جدا انك لن تحصل على شخص يشتري نفس الكتاب مرة أخرى (إلا إذا فقده أو يريد إعطاءه هدية)، لكن سيقوم بالشراء مرة أخرى عند نشرك لكتاب آخر.
في كل الحالات، الأشخاص يصبحون عملاء متكررين، عند حدوث أمرين: 
  • إعجابهم بالمنتج او الخدمة التي قاموا بشراءها في الأصل. 
  • إعجابهم بالشركة.

كل من الأمرين يهم. هناك مقهى جد معروف لديه مشرف جيد و نادليْن ظريفيْن، لكن قهوتهم مذاقها سيء، لم أعد أشتري من عندهم، في نفس الوقت، هناك هناك مقهى آخر لديه قهوة مذاقها رائع، لكن النادل الذي يشتغل فيها، معاملته جد خبيثة، لم أعد أشتري من عندهم أيضا. بالنسبة لي، كمستهلك، كل من الخدمة/المنتج و الشركة مهمان، وهذا صحيح بالنسبة لأغلب الناس، حتى الذين لا يدركون ذلك. (فكر فيها). 

قمع مبيعاتك قد لا يتواجد أصلا، إذا كانت منتجاتك/خدماتك التي تروج لها، سيئة. لكن تأكد من ان الناس يحبون شركتك. كل هذا من أجل إرجاعهم الى قمع مبيعاتك. 

في المثال أعلاه، وضعت لك شكل قمع مبيعات - Sales Funnel يحتوي على عميل متكرر، بحيث كل عملية شراء يقوم بها تزداد قيمتها المالية، و الهدف النهائي هو بيع المنتج الثمين (الغالي). لكن هذا قد لا يكون في نفس حالة عملك. 
مثلا، لنقل انك تمتلك محل بيع ملابس، قمع مبيعاتك لا يجب عليه ان يكون بهذا الشكل: 


الناس لا يتسوقوا الملابس بتلك الطريقة، يشترون ملابس أثمن كلما زاد حبهم لعلامتك التجارية. بل العكس تماما، من المحتمل جدا ان يقوم أحدهم بالدخول لمحلك والقيام بشراء فستان بـ 500 دولار، و في المرة القادمة التي يزور فيها محلك، يقوم بشراء وشاح الـ 12 دولار.
أو في بعض الأعمال، حيث هناك شيء واحد فقط للبيع، حيث عليك شراءه غالبا (مثل الحليب او البيض).



7- توظيف الأشخاص المناسبين لقمع مبيعات فعَال:

اذا كنت صاحب عمل صغير (small business)، قد تكون ترتدي قبعات عدة، من بينهم قبعتيْ التسويق و البيع. لكن كلما نمى عملك، ستحتاج لتوظيف أشخاص جدد لفريقك. واحد من أكبر الأخطاء التي تقترفها الشركات هي فصل كل من فريق المبيعات وفريق التسويق.
لكن المبيعات هي التسويق ... و التسويق هو المبيعات! على الأقل يجب أن تكون كذلك. قمع مبيعاتك سيكون أكثر فعالية إذا قمت بجعل فريق المبيعات و فريق التسويق يقومون بالعمل جنبا الى جنب (يدا في يد).

عند التوظيف في هذه المناصب، هاهي بعض الأشياء لتفكر فيها:
  • هل تحصل على ذلك الشعور الجلي من الشخص؟  مهما كان عملهم جيدا، اذا شعرت بأن طريقة عملهم وتواصلهم غير صادقة او غير عادلة للعملاء، قل لهم وداعا. وظًف أشخاص يستطيعون ان يتواصلوا مع العملاء حقا، والذين لا يزيًفون ذلك.
  • هل تثق في هذا الشخص ان يدير عملك إذا كنت غائبا؟ إذا كان جوابك لا، لا تقم بتوظيفهم. فقط الأشخاص الموثوقين، الذين تعرف أنهم سيتَبعون أوامرك عند غيابك، هم من يستحقوا ان توظًفهم في فريق مبيعاتك وفريق التسويق الخاص بك.
  • هل شخص لديه تجربة في التسويق و المبيعات، او مستعد للتعلم؟ اذا كان أحد مغلق دماغيا (اي غير مستعد للتعلم)، فهذه ليست علامة جيدة، المبيعات و التسويق يحتاجون العمل معا. وفي أفضل سيناريو، فريق مبيعاتك سيتعلم قليلا عن التسويق و العكس صحيح.
8- نظرة عامة على قمع المبيعات - Sales Funnel:

في مراجعة، هاهم: من - ماذا - متى - لماذا (who - what - when - why) لقمع المبيعات:
  • من (who): كل الشركات عليها وضع قمع مبيعات لمساعدتهم في تحويل المحتملين (Leads) الى عملاء.
  • ماذا (what): قمع المبيعات هو خطة لجعل الأشخاص يعوا وجود شركتك، تعلم عنها، ووضع قرار بالشراء ام لا.
  • متى (when): ابدأ بتقميع الأشخاص من اليوم الأول، لكي تستطيع تحريكهم نحو الشراء.
  • لماذا (why): قمع المبيعات يسمح لك بتتبع عائداتك والعمل على المحافظة على عملائك بشكل أفضل.
وأخيرا كيف (how): عن طريق مراجعة المعلومات جيدا التي في هذا الموضوع.

أتمنى أخي/ أختي ان تكون استفدت معي في هذا الدرس (الشرح).

تحياتي لك و إلى اللقاء في شرح قادم.

أرجو وضع المصدرعند نقل الموضوع، فنحن نتعب في وضع شروحات حصرية لك.

شرح موقع Busuu لتعلم اللغات الأجنبية

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،

أحببت اليوم أن أقوم بوضع شرح لك لواحد من أشهر مواقع تعلم اللغات،


موقع Busuu.com هو واحد من مواقع تعليم اللغات الأكثر شهرة، حيث يقدم لك الإختيار بين 12 لغة.

لنبدأ الشرح، على بركة الله

أولا قم بالذهاب لموقع Busuu من الرابط التالي:


بعد الدخول للموقع ستظهر لك صفحته كالتالي:

كما لاحظت في الصورة أعلاه، موقع Busuu يسمح لك بتعلم 12 لغة من بينها العربية،

قم بالضغط على العلم لإختيار اللغة، كما هو مبين في الصورة أعلاه.



بعد إختيار اللغة (في حالتي أنا إخترت الإسبانية)، ستظهر لك هذه الصفحة، قم بملأ الخانات كما هو مبين في الصورة:

 بعد ملأ المعلومات و التسجيل، ستظهر لك صفحة كما في الصورة التالية:

ملاحظة: العضوية المجانية تسمح لك بتعلم لغة واحدة بينما العضوية المدفوعة (بروميوم) تسمح لك بتعلم 12 لغة.

بعد الضغط على العضوية المجانية، سيأتيك إختياران، كما في الصورة التالية:

من الأحسن إختيار أنك مبتدئ حتى تحصل على جميع الدروس.

للعلم: سيأتيك إيميل لتأكيد التسجيل.

بعد الدخول للصفحة الرئيسية لحسابك، من هنا:

https://www.busuu.com/dashboard

ستظهر لك الصفحة على هذا الشكل، لاحظ معي الصورة ستجد شرح كل جزء:

حسنا، الآن فهمنا كل جزء من صفحة حسابك، كل ما عليك هو بداية الدروس، 

أنصحك أن تقوم بتتبع الدروس من الأول الى الأخير بدون تخطي أي درس، لكي تفهم أكثر.

وفي الأخير، أتمنى ان تكون قد استفدت معي في هذا الشرح، وأن تحاول تعلم لغة تفيدك في حياتك العملية والعلمية :D

إلى اللقاء أخي/ أختي في شرح قادم.

تحياتي لك.

السبت، 4 يونيو، 2016

شرح طريقة إيجاد وتحميل الكتب مجانا

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته،

اليوم أردت أن أقوم بوضع شرح خفيف لطريقة إيجاد وتحميل الكتب المدفوعة أو المجانية، من موقع Amazon أو أي موقع آخر،



كثيرا ما أتلقى أسئلة حول كيف أستطيع إيجاد الكتب التي أريد أو التي أقرأ مجانا في الأنترنت وهي مدفوعة،

حسنا أخي/ أختي، سأقوم بشرح موقع لإيجاد وتحميل الكتب التي تريد مجانا

 تابع معي

 قم بجلب اسم الكتاب الذي تريد أن تحمله، يجب أن يكون صحيحا وكاملا،
لو افترضنا أنك تريد هذا الكتاب: 
The Art of War by Snu Tzu

  قم بالذهاب لهذا الموقع :
Library Genesis

ستظهر لك صفحة الموقع كما يلي:

بعد أن تظهر لك صفحة الموقع، قم بنسخ اسم الكتاب، في هذه الحالة "The Art of War"

وقم بعمل كما في الصورة التالية تماما:




بعدها ستظهر لك هذه الصفحة، وقم بعمل كما في الصورة:

بعد الضغط على المرآة (أي سيرفر التحميل) ستظهر لك هذه الصفحة، قم بعمل كما يلي:


Voilà، كتابك بدأ في التحميل :D

يمكنك أيضا البحث عن كاتب معينا، ان كنت معجبا بأحد الكتاب،
كل ما عليك هو وضع اسم الكاتب و تقوم بالتأشير على Author(s) مكان Title.

وهكذا أخي/ أختي، استمتع بقراءة الكتب التي تحب مجانا،

وأخيرا، أتمنى أن يكون الشرح قد أعجبك، 

تحياتي لك، و إلى اللقاء في شرح قادم.

التـعلـيـقـات